使用條款

服務內容與範圍

VPNMake 提供跨境存取所需的國際線路及相關用戶端支援，涵蓋 100+ 個國家 / 170+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。實際可選線路及用戶端入口，請以使用者面板顯示為準。

訂閱提供網路連線服務，不包含第三方平台會員資格、內容授權或付費帳戶。存取國際網站仍須遵守目標平台的使用規則；線路涵蓋範圍不代表所有平台、地區內容或功能皆可使用。

帳戶與訂閱規則

無需電子郵件地址，使用者名稱和密碼即可建立帳戶。請妥善保管登入憑證與訂閱資訊；若發現憑證外洩或有異常使用情形，請儘速更改密碼並提交客服工單。請勿在公開頁面發布可用於連線的訂閱資訊。

同時連線的裝置數量不限，適用於帳戶持有者的個人裝置。不限裝置數量不代表可以與他人分享、出租或轉售帳戶、訂閱及線路連線服務，也不得將個人訂閱用作對外提供服務的資源。

月訂閱流量每月於開通日重設；中途升級時，價差將按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久有效。各方案價格與流量請參閱方案頁面，付款前請核對訂單內容。

合規使用要求

使用者須遵守所在地及服務使用行為適用的法律規範，並自行確認存取內容與用途是否合法。不得利用本服務從事詐騙、入侵他人系統、散布惡意程式、侵犯智慧財產權或其他違法行為。

不得干擾線路運作、攻擊服務基礎設施，或利用自動化工作惡意占用共用資源。正常的多裝置使用與濫用行為應予區分，VPNMake 不會單以裝置數量認定違規。

服務可用性與責任範圍

連線品質會受到本地網路、電信業者路由、裝置設定、目標網站政策及維護安排影響。VPNMake 不保證固定連線速度、服務持續可用，或第三方平台內容始終可供存取。遇到問題時，可先檢查用戶端設定，再透過客服工單提供必要的故障描述。

因第三方平台調整、外部網路故障及不可抗力造成服務中斷時，VPNMake 將在可控制範圍內進行排查與處理，但不負責營運第三方服務。本條款不排除法律規定不得免除的責任，也不限制使用者依法享有的權利。

退款條款

首次付款後 60 天內可申請無理由全額退款。如需申請，請登入相關帳戶，透過使用者面板中的客服工單入口提交退款申請，並提供相關訂單資訊，以利查核與處理。

請勿在客服工單中傳送密碼、完整訂閱網址或其他敏感憑證。退款進度及款項處理情形將透過客服工單溝通，本條款不另行承諾款項入帳時限。如對訂單或退款處理有疑問，可在工單中補充說明。

帳戶終止與條款變更

如有違法使用、轉售或分享帳戶、攻擊服務，或其他嚴重違反本條款的行為，VPNMake 得採取限制連線、暫停服務或終止帳戶等措施。遇有緊急風險時，可先行處理；如對處置有異議，使用者可提交客服工單說明情況。帳戶處置不免除依法應負的責任，也不會自動排除適用的退款權利。

條款調整後將更新本頁日期；涉及使用者重要權益的變更，將透過站內公告或使用者面板通知。變更不會追溯減損已成立訂單的法定權利；如不同意變更，可停止繼續使用，並透過客服工單洽詢相關訂單的處理方式。